Trocas e Devoluções na Aballo Store

Entender as políticas de troca e devolução é essencial para uma compra segura e satisfatória. A Aballo Store oferece processos claros para garantir seus direitos, seja para trocar um produto ou solicitar devolução por arrependimento.

Troca por Outro Modelo ou Tamanho

Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento.

Como solicitar: Envie uma mensagem pelo WhatsApp (48) 99901-9887 com: - Nome completo - Número do pedido - Motivo da troca

Processo: - Você receberá um código de autorização para postagem pelos Correios. - Imprima os documentos enviados e cole-os na caixa junto com a declaração de conteúdo ou nota fiscal. - Envie o produto dentro do prazo informado.

Condições do produto: - TAG original e embalagem intacta; - Sem indícios de uso (odor, manchas ou avarias); - Preferencialmente na caixa original (se usar outra, custo é do cliente).

Após análise: - Em até 2 dias úteis, será enviado um cupom de desconto no valor das peças devolvidas, válido para uso livre no site (sem validade). - Frete de envio para a loja é pago pela Aballo; frete de retorno é pago pelo cliente.

Importante: - Peças sob medida ou personalizadas não têm troca ou devolução; - Peças fora do catálogo podem ser trocadas por outro modelo ou devolvidas para estorno; - Sempre verifique sua caixa de spam para mensagens.

Devolução por Arrependimento ou Estorno

Prazo: até 7 dias úteis após o recebimento.

Escopo: devolução total ou parcial do pedido.

Como solicitar: Envie mensagem pelo WhatsApp (48) 99901-9887 com: - Nome completo - Número do pedido - Motivo da devolução

Processo: - Receba o código de autorização de postagem; - Anexe os documentos à embalagem (declaração de conteúdo ou nota fiscal); - Envie o produto lacrado dentro do prazo.

Condições do produto: - TAG original, sem uso, sem odores ou avarias; - Preferencialmente na caixa original.

Após análise: - Reembolso ou cupom emitido em até 2 dias úteis; - Valor devolvido referente apenas às peças devolvidas; - Frete original não é reembolsado; - Produtos com sinais de uso serão reenviados mediante pagamento do frete.

Prazos de reembolso: - Cartão de crédito: até 3 faturas subsequentes (30-60 dias); - PIX: até 30 dias úteis após aprovação.

Importante: - Frete da devolução é pago pelo cliente; - Verifique caixa de spam para acompanhar o processo.

Endereço para Envio

Aballo Store Av Atilio Pedro Pagani, 1301 – Pagani Palhoça – SC, CEP 88132-149

Seguindo essas orientações, garantimos uma experiência transparente e segura para nossos clientes. Para dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp e obtenha suporte rápido e eficiente.